Mietwagenrückgabe außerhalb der Öffnungszeiten
Bei einer Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten fehlt die gemeinsame Fahrzeugkontrolle. Deshalb müssen Ablauf, Abstellplatz und Dokumentation schon vor dem letzten Reisetag feststehen.
Den vereinbarten Ablauf schriftlich festhalten
Prüfen Sie, ob Ihre Station eine Rückgabe zur gewünschten Uhrzeit tatsächlich anbietet. Die Öffnungszeiten des Flughafens sagen nichts über die Mietwagenstation aus. Lassen Sie sich den vorgesehenen Parkplatz, den Einwurf für Schlüssel und die nötigen Unterlagen nennen. Eine allgemeine Adresse reicht auf einem großen Gelände häufig nicht aus.
Lesen Sie im Mietvertrag, wann die Rückgabe als erfolgt gilt und wie eine spätere Kontrolle behandelt wird. Diese Bedingungen unterscheiden sich zwischen Anbietern. Eine Schlüsselbox allein beantwortet weder die Frage nach Ihrer Verantwortung noch nach möglichen Kosten. Klären Sie Unverständliches vorab mit dem Vermieter und bewahren Sie die Antwort auf.
Falls eine außerhalb der Öffnungszeit erfolgende Rückgabe nicht vereinbart werden kann, ändern Sie den Plan rechtzeitig. Eine zusätzliche Übernachtung, eine frühere Rückgabe oder eine andere Station kann planbarer sein als eine improvisierte Übergabe vor verschlossenem Tor.
Den letzten Fahrtabschnitt vorbereiten
Speichern Sie die Zufahrt zur Rückgabe und unterscheiden Sie diese von der normalen Abholstation. Flughäfen können eigene Beschilderungen und getrennte Bereiche für einzelne Anbieter haben. Planen Sie außerdem den Weg vom geparkten Wagen zum Terminal ein. Die Ankunft am Mietwagenparkplatz ist noch nicht die Ankunft am Check-in.
Prüfen Sie die vereinbarte Tank- oder Laderegel. Suchen Sie bei Bedarf vorher eine geeignete Station entlang der letzten Strecke. Bewahren Sie den Beleg auf; er ersetzt keine vereinbarte Fahrzeugkontrolle, kann aber Ihren Ablauf dokumentieren. Bei einem Elektrofahrzeug müssen Anschluss, gewünschter Ladestand und zusätzliche Standzeit zusammenpassen.
Packen Sie kleine Gegenstände vor der Ankunft in eine gemeinsame Tasche. Kontrollieren Sie anschließend Türfächer, Kofferraum, Sitztaschen und Ladeanschlüsse. Gerade bei einem frühen Flug bleiben sonst leicht Kabel oder Dokumente zurück.
Dokumentieren und die Abrechnung nachsehen
Fotografieren Sie das abgestellte Fahrzeug, die sichtbaren Seiten, den Innenraum sowie Kilometer- und Tank- beziehungsweise Ladeanzeige. Achten Sie auf ausreichendes Licht und auf eine erkennbare Zuordnung zum Wagen. Fotos sind eine Gedächtnisstütze und Dokumentation, keine Garantie gegen spätere Meinungsverschiedenheiten.
Folgen Sie dem vorgeschriebenen Verfahren für Schlüssel und Unterlagen. Prüfen Sie vor dem Einwurf noch einmal, ob alles Persönliche entnommen wurde. Notieren Sie Uhrzeit und Stellplatz und behalten Sie verfügbare Bestätigungen.
Kontrollieren Sie die abschließende Abrechnung zeitnah. Bei einer unklaren Position fragen Sie mit Buchungsnummer und Ihren Unterlagen konkret nach. Eine geordnete Dokumentation hilft mehr als eine nachträgliche Erinnerung an den Parkplatz im Dunkeln.
